Politique de confidentialité

(Politique de protection des données personnelles)

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles par Camille Tomat Coaching LP.

Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles sont une priorité, en particulier compte tenu de la nature sensible des thématiques abordées dans les programmes proposés.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Camille Tomat Coaching LP
5 South Charlotte Street
Edinburgh EH2 4AN
Scotland – United Kingdom

📩 Contact : contact@camilletomat.com

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de ses activités, Camille Tomat Coaching LP peut collecter les données personnelles suivantes :

• prénom et nom
• adresse email
• adresse postale
• informations de paiement (via des prestataires de paiement sécurisés)
• réponses à des questionnaires, y compris des informations liées au vécu, au ressenti, au bien-être ou à la santé (dans une démarche déclarative et non médicale)

Ces données sont collectées notamment lors :

• de l’inscription à un programme ou à une liste email,
• de l’achat d’un produit ou service,
• du remplissage de formulaires ou questionnaires,
• de l’accès aux plateformes de formation.

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des inscriptions et des accès aux programmes,
• traitement des paiements et de la facturation,
• communication avec les clients et prospects (emails d’information, emails pédagogiques, emails liés aux programmes),
• amélioration des services et de l’expérience utilisateur,
• respect des obligations légales et réglementaires.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins médicales ou thérapeutiques, ni pour établir un diagnostic.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (inscription à un programme),
• le consentement explicite de la personne concernée (formulaires, newsletters),
• le respect d’obligations légales,
• l’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration des services, sécurité).

6. Outils et prestataires tiers

Les données personnelles peuvent être traitées via les outils suivants :

• MailerLite : gestion des emails et newsletters
• Stripe : traitement des paiements
• Google Analytics : analyse de la fréquentation du site
• Typeform / SurveyMonkey : questionnaires et formulaires
• MemberVault : hébergement des programmes en ligne
• Zoom : sessions en ligne
• Facebook : groupes privés
• YouTube et plateformes de podcast : diffusion de contenus audio et vidéo

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s’engagent à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

7. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser la fréquentation du site et, le cas échéant, d’améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés

Les cookies susceptibles d’être utilisés sont notamment :

• cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site,
  
• cookies analytiques (par exemple via Google Analytics) permettant de mesurer l’audience et l’utilisation du site,
  
• le cas échéant, cookies fonctionnels ou marketing.
  
  

Gestion du consentement

Lors de votre première visite sur le site, une bannière de gestion des cookies vous permet :

• d’accepter tous les cookies,
  
• de refuser les cookies non essentiels,
  
• ou de paramétrer vos préférences.
  
  

Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement préalable.

Modification ou retrait du consentement

Vous pouvez à tout moment :

• modifier vos préférences en matière de cookies,
  
• retirer votre consentement,
  
  

via l’outil de gestion des cookies accessible sur le site, ou en configurant les paramètres de votre navigateur.

Le refus ou la suppression de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

9. Confidentialité et sécurité

Camille Tomat Coaching LP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Les informations sensibles partagées dans le cadre des programmes sont traitées avec une attention particulière.

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement,
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité des données,
• droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :
📩 contact@camilletomat.com

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.